當事故反生之後，客客戶向保險公司報案之後，保險公司將會生成一個報案號碼，然後透過短信發送到客戶的手機上，客戶可以透過這個報案號查詢案件的進展情況。如果報案號不慎丟失，該怎麼查詢呢？
1、保險報案號是保險公司用於區分案件。按照一定規律由系統生成的號碼，這串號碼可以說是保險案件的特定代碼，每個案件都不一樣。保險報案號有利於客戶查詢理賠案件進度，也有利於保險公司內部查詢識別。保險報案號查詢如下。
2、短信查詢。報案後，保險公司受理後，保險公司會將報案號透過短信，發到客戶預留的手機上，客戶只需在手機上查詢即可。
3、客服熱線查詢。若沒收到相關短信，可以透過撥打客服熱線，提供自己的身份證號碼或保單號，客服人員會將報案號直接告訴你或者透過短信短信發給你。
大家出險後最好在第一時間向保險公司進行報案，切記不要拖延。這樣可能會影響保險公司對證據的採集，最終可能會對理賠造成一定的影響。希望答案對你有幫助。
