志願者精神是奉獻、友愛、互助、進步。志願者具體指在不爲任何物質報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任而不獲取報酬，奉獻個人時間和助人爲樂行動的人。
志願者特徵：1、志願者是無償的，和開業、打工性質不一樣，志願者是不計報酬的;2、志願者是與被幫助者處於平等、互相尊重的地位。3、志願者不僅是給予了人們幫助，同時也可以得到了收穫到了自我的一種成長;4、志願者的出發點不是好奇心的滿足，而是對社會的回報;5、志願者不是指揮者、教育者，而是用生命去影響生命。
志願者參與義務活動的動機可以分爲三類。
第一類人自我取向，參與者注重個人的學習與成長，想獲取個人內在的滿足感，依個人感受來決定參與志願者。
第二類是人際取向，參與者注重他人和團體的影響，他們的目的是結識朋友，獲得他人的肯定。
第三類是情境取向，他們參與是爲了迴應社會責任，並獲得社會的認可。
