車管所全稱車輛管理所，主要負責承辦機動車註冊、變更、轉移、抵押、註銷登記以及機動車駕駛證申請、補領、換領、審驗及受理機動車和駕駛員相關的其他業務。
車管所不同的地區上班時間會有所不同，東方地區上班早，西方地區上班晚，具體的上班時間根據當地政府發佈的規定。一般的車管所上班時間一般是上午的9點上班，12點下班；下午2點上班，5點下班，週末休息。
從2009年開始，部分車管所將實行“一窗式”綜合服務。“一窗式”綜合服務，就是要求車管所業務大廳的所有業務受理視窗都可以辦理機動車和駕駛證業務，主要是爲了和當前大部分車管所業務大廳實行車輛和駕駛證業務分開區域、分開叫號、分開辦理的模式相區別。這一措施的提出主要是因爲在實際工作中發現，由於車輛和駕駛證業務數量不平衡，導致車管所有的視窗業務量大，羣衆排隊等候現象嚴重；有的視窗業務量小，造成了一定的資源浪費。因此規定所有地市車管所和縣級車管所，在加強對視窗民警業務培訓的前提下，實行“一窗式”綜合服務，所有業務受理視窗均可辦理機動車和駕駛證業務，提高工作效率，減少羣衆排隊等候的時間。
交通管理部門將充分利用互聯網、電話等現代科技手段爲羣衆提供服務便利。機動車所有人透過互聯網、電話選定機動車號牌號碼、預約駕駛人考試、補換領機動車牌證、備案變更登記資訊或者查詢交通違法資訊查詢等。
