這種問題一般都是網絡和apple ID登錄問題導致的,可以嘗試以下方法解決:
以iPhone XS max ,iOS12.4.1系統為例。
1、首先手機主界面點擊【設置】,設置界面點擊【通用】。
2、通用界面點擊【還原】,還原菜單中點擊【還原網絡設置】。
3、輸入鎖屏密碼驗證,出現確認菜單,點擊【還原網絡設置】。
4、還原網絡設置後重新連接網絡,然後進入設置界面點擊賬户,賬户界面點擊【itunes store與app store】。
5、點擊上面的【apple ID】,選擇【退出登錄】。
6、然後點擊【登錄】,輸入你的apple ID和密碼,重新登錄apple ID就可以正常下載了。