GMV（全稱Gross Merchandise Volume），即商品交易總額，是成交總額（一定時間段內）的意思。多用於電商行業，一般包含拍下未支付訂單金額。GMV是一些電子商務平臺常用的一種稱呼，像淘寶、京東、天貓等知名電商，常常用GMV代指網站的成交金額，主要包括付款金額和未付款的。電商平臺給出的計算指標是：GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額。
電商平臺利用GMV可以進行交易資料分析，雖然GMV不是實際的購買交易資料，但同樣可以作為參考依據的，因為只要你點選了購買，無論你有沒有實際購買，都是統計在GMV裡面的。所以，可以用GMV來研究顧客的購買意向，顧客買了之後發生退單的比率，GMV與實際成交額的比率等等，類似於百度統計裡邊研究的使用者粘度。
電子商務，簡稱電商，是指在網際網路（Internet）、內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中，利用到的資訊科技包括：網際網路、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
