置業顧問是在售樓處透過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，爲客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識；另外應該熟悉售樓的循環流程，應該掌握銷售技巧如談判技巧，話術技巧，產品銷售的語言技巧，電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等，其還應該快速分析出客戶的購買行爲、決策和心理，並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。
置業顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋樑作用。置業顧問有兩種，一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。
兩種置業顧問的專業職能是一致的，就是透過對買賣雙方的瞭解、溝通，達成房屋交易。在這個過程中，現代的置業顧問的職責是雙重的，既要爲賣方負責，也要爲買方負責，置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求爲主體，因爲只有瞭解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發引導交易的進行，這對賣方來說無疑也減少了盲目性，與賣方的利益並不衝突。
