app退款成功的理由有：1、我沒有授權此項購買、2、並不想購買此項目、3、原本打算購買另一個項目、4、未下載項目或者無法找到項目、5、項目無法安裝或下載太慢、項目可開啟，但是未起到預期的作用、沒有列出我的問題等，其實理由不重要，重要的是合理性。
退款指商家(下稱"賣家")使用淘寶提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨;因質量問題產生的退換貨，
所有郵費必須賣家承擔;退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人爲破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不與退換。退款時要想清楚是不是真的要申請退款，因爲這也關係這自己的信用問題。
