gm就是遊戲管理員，遊戲管理員負責處理遊戲在運營的過程中會出現一些小問題。GM的職能是處理遊戲玩家們所遇上的問題，也是遊戲公司與玩家溝通的橋樑之一，甚至您發現遊戲之中存在BUG，也可以呼叫GM，他們會代您象遊戲公司的程序員反映，以便及時推出補丁。
GM的工作要求：
1、禁言：關閉違規玩家的部分或全部聊天頻道。強制暫停玩家角色的線上對話功能，使玩家角色無法與其他玩家對話，直到此次處分到期或是取消。
2、封停帳號：暫停違規玩家帳號登入遊戲的力。刪除檔案：將違規玩家在遊戲世界中的人物檔案刪除，不讓該人物再出現在遊戲世界。
3、暫時隔離：將違規玩家轉移到遊戲的特殊場景，使其無法進行任何遊戲動作，直到此次處分到期或是取消。
