銷售是指以出售或租賃等方式向買家提供產品或服務的行爲，還包括爲了完成銷售這一目的進行的輔助性活動，如超市促銷、電視廣告、汽車展覽和服務等。
銷售的起源
作爲一門學科，營銷學開始於20世紀上半葉，那時主要是與分銷(尤其是批發和零售)相關的課程中。現代銷售理念認爲：銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。
銷售的步驟
營銷的主要過程有：(1)包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等;(2)包括新產品的研發、新產品的生產，營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等;(3)包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等。銷售的原則是嚴謹的邏輯。
銷售的實質內涵
銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。不同的銷售人員代表着產品不同的價值。在人們心目當中，非常佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力。
成功的銷售85%來源於堅持不懈的努力和工作態度。當銷售，你的力量主要源於性格潛能和平時努力塑造出來的影響力。
要做一名成功的銷售人才，工作態度與能力非常重要。還有一重要小點，講究儀容整齊清潔是自律的表現，但能選擇自律心靈態度的人更容易備受欣賞。站在顧客的立場來說，就是你要做到使顧客買得明白、買得滿意、買得有價值。
