122與12122的區別：一、性質不同。122是地面道路交警報警電話。12122是全國高速交警報警電話；二、管轄機構不同。122管轄機構爲我國公安交通管理機關。12122經通信管理局批准方可使用；三、受理範圍不同。122受理交通事故報警、緊急危難求助、交通問題的舉報投訴、交通民警執法工作的投訴。12122：供緊急高速公路事故報警、諮詢路況使用。
122是報警電話。代表公安交通管理機關貫徹羣衆路線工作方針，嚴密控制交通動態，快速獲取交通資訊的重要渠道；是公安交通管理機關組織快速反應，迅速處理各種交通問題的主要手段；12122則是高速公路的報警電話。
122報警服務臺是我國公安交通管理機關爲受理羣衆交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理羣衆對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。羣衆只要用電話撥打“122”即可免費接通122熱線電話。
全國道路交通事故報警臺注意事項：1、撥通122號碼或當地交通事故報案電話號碼。2、將所看到的交通事故情況簡明扼要地敘述一遍。3、說明事故的發生地點、時間、車型、車牌號碼、事故起因、有無發生火災或爆炸、有無人員傷亡、是否已造成交通堵塞等。4、說出自己姓名、性別、年齡、住址、聯繫電話。
