HR，即人力資源，又稱人事，是公司一個重要的職位。人事管理是爲實現一定的目標，對所屬工作人員進行選拔、使用、培養、考覈、獎懲等一系列的管理活動。其管理主要表現出以下特徵：
一、將人力資源計劃與企業的戰略目標和行動計劃整合起來；
二、工作和職位的設計應有助於促進企業創新；
三、薪酬和獎勵制度要與高績效的工作相適應；
四、重視並促進團隊合作；
五、將事關質量和用戶滿意的決策授權於員工和團隊；
六、在培訓和教育方面給予巨大的投資；
七、營造安全、文明、有益於員工發展的工作環境；
八、監測人力資源管理的有效性並衡量員工的滿意程度。
