“衝正”原指中和雅正，現在指爲系統認爲可能交易失敗時採取的補救手法。“衝正”可見於南朝江淹的《蕭拜太尉揚州牧表》：“璽冊衝正，愈賜砥礪”。手機充值衝正是指用戶的餘額會扣減掉原充值金額，從而實現交易的回滾。
“衝正”即一筆交易在終端已經置爲成功標誌，但是發送到主機的賬務交易包沒有得到響應，即終端交易超時，所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成。
爲了確保用戶的利益，終端重新向主機發送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不處理，然後將處理結果返回給終端。
當日發現差錯的衝正。在採用手工操作的情況下，當日發現差錯，採用劃線更正法進行更正。在採用計算機處理賬務情況下，當日發現差錯，如果記賬與複覈不符，屬於記賬錯誤，由記賬員對錯誤進行修改後，再由複覈員複覈；屬於複覈員錯誤，由複覈員自行糾正。
