十元三副耳釘，還包郵到家，買家收到貨後竟然退款不退貨？一氣之下，義烏一家電商負責人李先生選擇千里追尋“公道”，堅決不縱容“貪小便宜”。
時間回到去年的1月份，安徽淮南市民小祁花了10元在李先生網店下單購買了三副耳釘。收到貨後覺得質量不好小祁以不想要了爲由在平臺申請“僅退款”，平臺自動退款，此後她也一直沒有把三副耳釘退貨。
這期間李先生在平臺上給小祁發消息溝通,希望她儘量將商品退回，但小祁始終不予理睬。
這讓李先生非常生氣，認爲小祁就是想“白嫖”佔小便宜，前段時間一氣之下趕到淮南以自己爲原告將對方訴到淮南市大通區人民法院，要求小祁賠償貨款、材料費、誤工費、調檔費共1136元。
法院協調資料可看，雙方真的各有一詞：
商家：我就是要個說法，無法接受僅退款。
消費者：收到貨後我覺得耳釘的質量不好，就和賣家聯繫說我想退貨，但是賣家一直不理我，耳釘質量和圖片上差距很大，我認爲他這就是強賣。
原來，小祁在收到貨後確實聯繫了店鋪的客服，但是客服沒有及時回覆，她就申請了“僅退款”。平臺開啓了快速退款模式，無需賣家同意就秒退款。
後來李先生髮現小祁某僅退款未退貨，就從平臺上和小祁聯繫，小祁看到消息後覺得是客服先不及時回消息的，爲了出一口氣，所以自己也不回覆。
就這樣，李先生認爲小祁想“白嫖”耳釘，小祁認爲李先生想“強賣”，就結下了深深的誤會。
弄清了事情的前因後果，法官將雙方內心的真實想法轉述給了對方，對二人進行了勸解：“作爲消費者，發現商品質量不符合自己的預期，心裏確實不舒服想退款；作爲商家，經營店鋪不易，且涉案的耳釘價格確實不貴，利潤很低。這件事情，你們都有做的不合適的地方，雙方各自退一步，心裏不要有這麼大的氣，爲了區區的十元錢，氣壞身體不值當。”
聽了法官的肺腑良言，兩人也都意識到自身的問題，並在法官的見證下，二人互相道歉並簽署了和解協議，最終案件以原告主體不適格駁回了李先生的起訴。
