COO（Chief Operating Officer）是首席運營官，又叫運營總監，是指制定企業長遠戰略、督導各分公司總經理執行工作的職務。他們主要負責公司的日常運營，輔助CEO的工作；同時還負責公司職能管理組織體系的建設，並代表CEO處理企業的日常職能事務。
如果公司未設有總裁職務，則COO還要承擔整體業務管理的職能，主管企業營銷與綜合業務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產經營，協助CEO制定公司的業務發展計劃，並對公司的經營績效進行考覈。
權責範圍：
1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、調度權；
2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考覈權；
3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考覈權；
4、對總經理決策有建議權。
