淘寶和天貓都是網購平臺，同屬阿里巴巴集團。淘寶類似集市，天貓則類似商場一樣。
淘寶是c2c，也就是個人店鋪對個人買家。而天貓是B2C商業的綜合性購物網站，屬於企業商城對個人買家。
天貓的入駐資格比較嚴，入駐類型只能是企業，而非個人，沒有註冊公司的店鋪是不可能在天貓中開店鋪的，所以比較正規。淘寶對入駐的要求就低得多，任何合法成年公民都可以在淘寶上開店。
淘寶網上的所有保障，天貓上都必須有，但淘寶網上面的保障都是得開店者自願加入的。
天貓採用的是店鋪動態評分系統，而淘寶採用的除了店鋪動態評分系統，還要評估賣家的信用。評分系統分爲四個等級，即心、藍鑽、藍冠、金冠。
