惠普售後可透過微信公衆號或者撥打電話轉人工。
透過微信公衆號轉人工步驟是:
1、開啟微信app後,關注“惠普服務”微信公衆號,並點擊進入聊天介面;
2、點擊右下角的“惠購物”一欄,然後點擊“購買諮詢”選項;
3、在彈出的頁面中選擇自己需要購買或諮詢的服務產品;
4、選擇成功後在新的介面相應位置輸入姓名和電話等個人資訊並點擊確定;
5、成功後進入排隊等候,如果前面有人則需等待,若沒有則可以直接轉人工客服。
透過撥打電話轉人工步驟是:
1、撥打惠普售後電話號碼400-885-6616;
2、撥打成功後,根據提示資訊,分別在撥號鍵盤輸入1、#鍵,等待一會後,即可轉人工客服。