銷售助理的工作內容有:
1、內勤工作:銷售資料的整理、蒐集、歸檔;銷售數據和訂單的錄入、歸檔;協助銷售人員綜合協調日常銷售事務;訂單的跟蹤。
2、銷售工作:輔助銷售人員工作;跟蹤訂單,聯繫客戶;透過與客戶溝通了解客戶需求,尋求銷售機會;開發新客戶,建立和維護客戶檔案;收集和分析市場數據,並定期反饋最新資訊。
銷售助理的概念
銷售助理,一種工作崗位,主要負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作等。一名合格的銷售助理應該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業務流程、人際關係、產品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。
銷售助理的工作意義
銷售部門一直是一個企業的核心部門,因爲其可以創造利潤,所以做一個銷售管理專員的發展空間非常大。待積累經驗後還可發展爲銷售管理經理,前途很好。並且是銷售人員內外交流的橋樑,是客戶聯繫的紐帶,起着非常重要的作用。
銷售助理職務職責
1、負責公司銷售合同及其他營銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等資訊資料,提出分析報告,爲部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶資訊,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6、協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦資訊系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售祕密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。