流程圖表示決策活動的符號是菱形，名稱是判斷符號，表示決策或判斷（例如）。菱形符號表示問題判斷或判定，包括審覈、審批和評審等環節，有一個入口，二個出口。菱形框裏的內容爲判別和決策條件，當輸入某個給定條件進行判斷時，根據菱形框中的條件進行判別決策。
流程圖符號是專門用來畫圖的，其中有流程圖，裏面有符號的解釋。不管什麼符號，都需要給它定義，定義行爲是由制定人予以完成的，要完成這項工作不應該先定義符號代表什麼，而應該在做到組織結構或者作業流程心中有數後進行歸類，根據歸類採用不同的符號加以區分。
流程圖是描述我們進行某一項活動所遵循順序的一種圖示方法。它雖然並不統計學的範疇，但在很多質量專家仍把它納入統計技術的範圍之內，因爲在質量管理的過程中，流程圖是我們經常使用的一個工具。一個好的流程圖可以直觀地描述整個活動中所有過程的物流、資訊流，讓人很容易知悉整個過程。
