12309檢察服務中心主要包括3大模組13項具體功能，即：檢察服務（包括：控告、刑事申訴、民行申訴、國家賠償、其他信訪、法律諮詢）、案件資訊公開（包括：案件程序性資訊查詢、辯護與代理網上預約、重要案件資訊、法律文書公開）、接受監督（包括:人大代表政協委員聯絡平臺、人民監督員監督服務、羣衆意見建議箱）。
12309是什麼電話
12309檢察服務中心是全國檢察機關統一對外的智能化檢察爲民綜合服務網絡平臺，透過12309網站、12309檢察服務熱線（電話）、12309移動客戶端（手機APP)和12309微信公衆號四種渠道，向社會提供更加便捷高效的“一站式”檢察服務。2018年6月28日，最高檢正式啓用12309檢察服務中心實體大廳。2019年9月16日，全國檢察機關辦事服務綜合門戶12309中國檢察網正式上線。2021年12月22日上午，貴州省人民檢察院12309檢察服務中心正式建成投入使用。
12309平臺發展
2018年2月27日，最高人民檢察院召開以“12309，檢察服務解民憂”爲主題的新聞發佈會，通報了“12309檢察服務中心”網絡平臺的開通執行和建設情況。檢察機關升級改造智能化檢察爲民綜合服務平臺，達到了“百姓想找檢察院，輸入12309就不愁”的效果。2018年6月28日，最高檢正式啓用12309檢察服務中心實體大廳，統一受理羣衆控告、申訴和舉報，受理和審覈案件等事項。2018年7月，江西、新疆、吉林、廣東深圳檢察機關12309檢察服務中心相繼揭牌啓用。
