1、銷售假冒僞劣商品行爲。
2、不正當競爭行爲。
3、違反商標、廣告、合同等規定的違法違章行爲。
4、其他經濟違法違章行爲。
5、消費者權益受到侵害。
6、工商行政管理部門侵害個人權益的問題。
7、在消費過程中，消費者的合法權益受到侵害的問題。
8、假冒僞劣商品及製售假冒僞劣商品的“黑窩點”。
9、虛假廣告，欺騙消費者的問題。
10、產品缺陷造成人身、財產損害的問題。
12315能強制商家退款嗎
12315不能強制商家退款。12315側重的是協商解決，沒有強制商家賠償相關權力。一般只有工商行政管理局或者法院才能強制商家退款、賠償。商家如果不理12315投訴，不積極配合，消協會將此事上報給當地工商管理部門，工商局會對商家進行處罰。如果工商局調查商家確實存在着造成消費者財產損害的相關行爲，那麼就可以強制商家退款、賠償，甚至可以吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
12315受理後多久處理啊
最多7天。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定，有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
1.符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人;
2.不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
