企業在日常經營過程當中，會產生訂單，稱那些負責跟進客戶訂單完成進度，對整個訂單交易過程進行追蹤、管理、提供服務的專業人員爲跟單員。那麼跟單員的素質要求是什麼呢？
1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。
2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。
3、表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。瞭解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
6、人際關係處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關係。透過他們來完成自己想要做的事。
7、法律知識。瞭解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
8、談判能力。有口才，有技巧。
9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
10、物流知識。瞭解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。
以上就是給各位帶來的關於跟單員的素質要求是什麼的全部內容了。
