自我效能感：指個體對自己是否有能力完成某一行爲所進行的推測與判斷。班杜拉對自我效能感的定義是指“人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項工作行爲的自信程度”，那麼自我效能感的影響因素包括什麼？
1、成績經驗（performance experience）成績經驗尤其是明顯的成功或者失敗，是最強大的自我效能感資訊來源。成功經驗可以提高個體自我效能感，失敗經驗會降低個體自我效能感，但是一旦強大的自我效能感形成，失敗就不可能有更大的影響。例如，試圖一整天不吸菸而失敗的人們很可能懷疑自己未來一整天不吸菸的能力，而能夠一整天不吸菸的人可能對另一天不吸菸有強烈的自我效能感。
2、替代經驗（vicarious experience）當人們觀察他人的行爲時，替代經驗（觀察學習、示範、模仿）影響自我效能感。當看見一個與自己類似的人在一項任務上成功或失敗，自我效能感也能夠隨着提高或降低。觀察到那些與自己的能力相似的人的成功操作能夠提高觀察者的自我效能感；而看到與自己能力力相似的示範者的失敗會降低觀察者的自我效能感。替代經驗的影響取決於這樣的一些因素，如觀察者對自己和榜樣之間類似性的知覺、榜樣的數量和種類、榜樣的力量、觀察者和榜樣面對問題的類似性。替代經驗一般比直接經驗對自我效能感的影響要小。
3、想象經驗（imaginative experience）人們能夠透過想象自己或其他人在未來情境中有效或無效地行動，而產生關於個人功效或無效的信念。這樣的想象可能產生於對類似情境的期待或替代經驗或者被口頭說服所誘發，如系統脫敏和示範。然而，想象自己成功或不成功地行動，不可能像實際的成功或失敗經驗那樣對自我效能感有強烈的影響。
4、口頭說服（evrbal persuasion）口頭說服是比成績經驗和替代經驗的強度要弱一些的自我效能感資訊來源。口頭說服作爲自我效能感的一個來源，它的力量受一些因素的影響，如說服者的技能、可信度的吸引力。實驗研究表明，口頭說服是改變自我效能感的中等有效方法。
5、生理狀態（physiological states）當人們把厭惡的生理喚起和差的行爲表現、不勝任和失敗聯繫起來時，生理狀態將影響自我效能感。當人們產生不愉快的生理喚起時，比生理狀態愉快或中性時更可能懷疑自己的勝任力。同樣，舒適的生理感覺可使一個人對自己的能力感到自信。學生從生理反應獲得功效資訊（如心率、出汗），焦慮症狀可能意味着一個人缺乏技能。
6、情緒狀態（emotional states）生理線索是情緒的重要成分，但情緒體驗並不僅僅是生理喚起的結果。因而，情緒和心境可能是自我效能感的資訊來源。當人們體驗到積極的情感時，更可能對成績產生較高的自我效能感，而焦慮和抑鬱對自我效能感可能產生有害的影響。
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