物業管理員指按照物業管理服務合同約定，透過對房屋建築及與之相配套的設備、設施和場地進行專業化維修養護管理以及維護相關區域內環境衛生和公共秩序，爲業主、使用人提供服務的人員，那麼物業管理員是做什麼的？
1、負責管轄樓宇的日常巡視工作。
2、負責日常各類業主保修接待，及業主投訴處理工作
3、負責管轄樓宇的物業費、供暖費等各項費用的催繳（這是最主要的）
4、負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、二手房的物業交接、各類證明的開啓、業主郵件的收發等。
5、每年度的入戶拜訪、業主保修後的跟單回訪。
6、定期組織業主社區活動、物業公司與業主的溝通交流等工作。
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