如果12315接線員的態度差，可以開啟中國教育督導公衆號，進入互動平臺中舉報平臺功能，填寫個人資訊和問題歸屬，最後點擊提交即可成功舉報。如果315客服態度惡劣，可以向上一級12315政府部門投訴。
12315平臺投訴多久受理
一般七個工作日內就可以受理並且告知投訴人了，一般在六十天內案件會終結調解，調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
12315電話是24小時的嗎
12315不是24小時熱線。“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺,人工接聽時間爲政府正常上下班時間,上班時間段:星期一至星期五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30,週末休息。
