現階段116114已經開通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機（企業可以把自己公司的電話登記到116114平臺上，之後可以透過116114查詢或直接轉接到相應的電話）等相關業務。那麼114是什麼電話呢？
1、114是指爲用戶提供號碼資訊服務，傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。
2、增值服務有118114法律顧問、教育導航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業顧問。
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