122是什麼電話 122電話是幹什麼的

122報警服務臺是我國公安交通管理機關爲受理羣衆交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理羣衆對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。該部門是公安交通管理機關指揮中心的主要組成部分。實行24小時值班。羣衆只要用電話撥打“122”即可免費接通122臺電話。

根據中華人民共和國公安部要求，122是報警服務檯工作做到嚴格執法，有警必接，有難必幫，有險必救，對每一宗都要依情況作出妥善處理。處理的方法包括：趕赴現場調查、救助、調解;轉達有關部門處理;指導報警人向有關部門申訴或自行處理等。